Общение - это процесс взаимодействия людей между собой. В процессе общения человек устанавливает связь с другим человеком, обменивается информацией, получает новый опыт. Различают вербальное и невербальное общение. Вербальное общение - это общение при помощи слов. Вербальное общение может быть письменным и устным, его основой являются слова говорящего. Невербальное общение включает в себя мимику, жесты, которые помогают передать информацию или установить более тесный или доверительный контакт с оппонентом.
