Герда была "миленькой девочкой": "волосы вились, и кудри окружали свеженькое, круглое, словно роза, личико девочки золотым сиянием". Герда представляется очень красивой с немного круглым личиком, пухлыми губками, светлыми, отливающим золотом волосами и мечтательными светлыми глазами. Но несмотря нежную внешность девочка полна решимости и смелости. Она очень добра, вежлива, честна, не скрывает своих чувств и эмоций, не строит из себя кого-то. Герда плачет, когда ей грустно и больно, например когда она вспомнила про Кая у старушки и не обнаружила роз в её саду, смеётся и радуется, когда ей весело и радостно: "чуть не задушила ворона поцелуями". Именно этими чертами, своей искренностью она покоряла всех встречающихся на её пути. И у всех, даже одичавшей дочки разбойницы, возникает желание ей помочь. Герда очень любит цветы и природу. Для неё они живые существа. Она разговаривает с речкой и воспринимает звук волн, словно слова. Цветы рассказывают ей свои истории. Она словно маленькая добрая фея-волшебница, способная своей внутренней теплотой и добротой отогреть заколдованного Снежной Королевой Кая. "Сила её в милом, невинном детском сердечке", - и это не может не привлекать.