Про Швабрина можно сказать, что он относится ко многим людям с пренебрежением. К тем людям, от которых зависит его жизнь, он относится с уважением и глубоким почтением. Конечно же, таковым для Швабрина был Пугачев. Он плохо и грубо отзывается о Марии, а затем подло поступает с ней, удерживая ее силой.
Гринев ко всем относится хорошо, приветливо, с уважением. Он чтит старших (родителей, коменданта и его жену), он приветливо разговаривает с Пугачевым при их первой встрече, он покровительствует Маше, зная, что она осталась сиротой.