"Теплое слово и в мороз согревает" - это народная русская пословица, которая используется в трудной жизненной ситуации, когда человеку можно помочь не только делом, но и словом. Словом можно утешить, подбодрить, отвлечь от дурных мыслей и поступков. Ведь не зря людям так необходимо делится своими думами, проблемами, трудностями с родными, близкими и друзьями, с теми, кто "теплым" словом выразит свое неравнодушие и вовлеченность в жизнь другого человека.